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Politique de confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : 13/03/2025

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

– Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non exhaustive),

– Sur les droits dont ils disposent concernant ces données,

– Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées,

– Sur les destinataires de ces données personnelles,

– Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://www.testasystem.fr/mentions-legales/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

– Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée,

– Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités

– Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,

– Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder,

– Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,

– Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

– La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques,

– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci,

– Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis,

– Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique,

– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement,

– Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

– Nom,

– Prénom,

– Adresse Mail,

– Numéro de téléphone

– Statut professionnel,

– Nom d’entreprise

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes

– Nous contacter via le formulaire de contact,

– L’inscription sur l’espace pro,

– Prise de rendez-vous en ligne.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, les données suivantes sont automatiquement collectées :

– Adresse IP,

– Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, origine du trafic),

– Adresse Mail,

– Type d’appareil et de navigateur utilisé,

– Cookies et autres traceurs (conformément à notre politique en matière de cookies),

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

– Création d’un compte : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (finalité : gestion de votre compte utilisateur),

– Prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone (finalité : gestion de votre compte utilisateur),

– Formulaire de contact : Nom, adresse e-mail, message (finalité : répondre à vos demandes),

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 12 mois.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

L’hébergeur assure le stockage des données et le bon fonctionnement du site dans des conditions optimales de sécurité. Le site https://www.testasystem.fr/ est hébergé par :

OVH SAS

2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Contact : https://www.ovhcloud.com/fr/contact/ / 1007 (support téléphonique)

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Les données à caractère personnelles sont collectées par Testa System, SASU au capital de 5000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux B 911647063 sous le numéro : 911647063 dont le siège social est situé au 10 IMPASSE ANDRE BRISSON 33440 SAINT-LOUIS-DE-MONTFERRAND.

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est : Tarik Brighta

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté via le formulaire de contact présent dans le site.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

– Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD),

– Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD),

– Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD),

– Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé,

– Droit de déterminer le sort des données après la mort,

– Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Tarik Brighta – Testa System, 10 IMPASSE ANDRE BRISSON 33440 SAINT-LOUIS-DE-MONTFERRAND ou par mail à via le formulaire de contact.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : Politique des Cookies

Le site utilise :

Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience et améliorer nos services (ex : Google Analytics).

Cookies publicitaires : Pour afficher des annonces ciblées (si applicable).

Cookies tiers : Déposés par des services externes (ex : YouTube, Facebook Pixel).

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau de consentement affiché à la première connexion. La gestion des cookies peut également se faire via les paramètres du navigateur.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site https://www.testasystem.fr/ se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 13/03/2025, a été mise à jour le 13/03/2025.

Veuillez confirmer que vous acceptez notre politique de confidentialité

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Questions fréquente

1. Qui peut s’inscrire à l’espace pro ?

L’espace pro est réservé aux clients et partenaires de TestaSystem souhaitant prendre rendez-vous en ligne pour une installation, une maintenance ou un audit de sécurité.

2. Comment créer un compte ?

Cliquez sur “S’inscrire”, remplissez le formulaire avec vos informations (nom, prénom, email, téléphone, entreprise si applicable) et définissez un mot de passe sécurisé. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.

3. Quel type de rendez-vous puis-je prendre ?

Vous pouvez prendre rendez-vous pour :

Installation (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d’accès, domotique)
Maintenance (révision et dépannage de vos systèmes de sécurité)
Audit et conseil (évaluation des risques et recommandations personnalisées)
Appel d’informations

4. Puis-je modifier mes informations après l’inscription ?

Oui, une fois connecté, vous pouvez accéder à votre profil et modifier vos informations personnelles, sauf pour votre adresse email qui est utilisé pour l’identification.

5. Puis-je annuler ou modifier un rendez-vous en ligne ?

Oui, dans votre espace pro, accédez à “Mes rendez-vous”, sélectionnez le rendez-vous concerné et suivez les options pour le modifier ou l’annuler.

6. Pourquoi je ne reçois pas l’email de confirmation après mon inscription ?

Vérifiez vos courriers indésirables (spams). Si vous ne trouvez toujours pas l’email, attendez quelques minutes où demander un renvoi via le bouton “Renvoyer l’email de confirmation”.

7. Mon email n’est pas reconnu lors de l’inscription, que faire ?

Assurez-vous d’avoir saisi une adresse email valide et vérifiez qu’il n’y a pas de fautes de frappe. Si le problème persiste, contactez notre support via notre formulaire de contact.

8. J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Sur votre page de connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”, entrez votre email et suivez les instructions envoyées pour définir un nouveau mot de passe.

9. Qui contacter en cas de problème de connexion ou d’inscription ?

Si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : cliquez ici

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En tant qu’installateur d’alarme et de vidéosurveillance en Nouvelle-Aquitaine, nous sommes fiers de la confiance que nous témoignent nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Leurs retours positifs suite à l’installation d’alarme et de vidéosurveillance reflètent notre engagement à offrir des services fiables, efficaces et sur mesure. Leur satisfaction est notre plus belle récompense.

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